Визначення та методи управління споживчою анти лояльністю - Гавриш, Ірина Іванівна; Мельник, Анастасія (Трансформація системи міжнародних, національних та локальних ринків = Transformation of system of international, national and lokal markets / Мат. міжнародної науково- практичної конференції, 2020)