Стратегії впровадження штучного інтелекту для гіперперсоналізації клієнтського досвіду в міжнародній туристичній індустрії.
Loading...
Date
Authors
Кожокар, Адріана Ізабелла
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича
DOI
Abstract
У бакалаврській роботі досліджено аспекти впровадження штучного
інтелекту для гіперперсоналізації клієнтського досвіду в міжнародному
туризмі. Проаналізовано світові тенденції цифровізації та досвід компаній
Booking.com, Expedia, Airbnb. З'ясовано ставлення мандрівників до
ШІ-сервісів та ідентифіковано психологічні бар'єри. Розроблено авторську
стратегічну модель «Smart Journey» на основі предиктивної аналітики та
запропоновано алгоритм впровадження розмовних ШІ-помічників для
динамічного пакетування турів. Обґрунтовано їхню соціально-економічну
ефективність.
Description
Citation
Кожокар А-І. (2026). Стратегії впровадження штучного інтелекту для гіперперсоналізації клієнтського досвіду в міжнародній туристичній індустрії. Кваліфікаційна (бакалаврська робота). Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича. Географічний факультет. Кафедра географії та менеджменту туризму.